Guia prático do voluntário

Bem-vindo ao bem
da madrugada.

Você é incrível por estar aqui, tornando possível um dia melhor para nossos irmãos em situação de rua e vulnerabilidade social. Este guia orienta seus primeiros passos para a ação na rua. Leia com carinho antes de ir.

Chegue no ponto de encontro

Procure os embaixadores de camiseta preta do projeto. São eles que recebem os voluntários em duas etapas:

  • Recepção: identificação dos voluntários e distribuição dos kits para entrega
  • Acolhimento: apresentação do projeto, orientações da ação e direcionamento para o seu grupo de apoio

Se puder ir de carro, avise a equipe: transporte de voluntários e doações é uma das nossas maiores necessidades.

Ajude na preparação

Antes de sair às ruas, tem trabalho para todo mundo:

  • Separação e montagem dos kits de higiene
  • Separação dos kits lanche e água para entrega
  • Separação dos cobertores e itens de inverno

Nenhuma função é pequena. Sem os kits prontos, não existe ação.

Vá para a rua com o grupo

A ação acontece sempre em grupo, caminhando pelos pontos onde as pessoas estão. Apresente-se falando seu nome e sua função, mantenha-se sempre próximo do grupo e siga as orientações abaixo. Elas existem para proteger você e respeitar quem é atendido.

Na abordagem, faça

  • Olho no olho, com calma e empatia. O acolhimento vem antes da entrega
  • Se a pessoa estiver sentada ou deitada, agache-se na mesma altura para conversar
  • Apresente-se: seu nome e o que você está fazendo ali
  • Fique sempre próximo ao seu grupo de apoio

Evite

  • Olhar de cima para baixo. Nunca converse "de pé sobre" alguém
  • Prometer doações ou retornos que o projeto não combinou
  • Usar o celular durante a ação na rua
  • Expor pertences pessoais. Mantenha tudo guardado e discreto
📸 Fotos? No ponto de encontro, à vontade. Aproveite para fazer um story solidário marcando @bemdamadrugadacotia e convidando amigos: é rapidinho e ajuda muito a conseguir mais voluntários e doações. Durante a ação na rua, celular guardado. O momento é de presença.

E aí, está tranquilo?

Então bora pra
próxima ação.

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